customer service specialist, zličín

publikováno
kontakt
pavla kopecká, randstad czech republic
druh práce
přihlásit se teď

popis pozice

publikováno
lokalita
zličín, středočeský kraj
obor
Zákaznický servis
druh práce
stálý úvazek
referenční číslo
8502
kontakt
pavla kopecká, randstad czech republic
přihlásit se teď

popis pracovní pozice

Nic nefunguje, zásilky nejsou doručovány včas, letadla čekají na zpožděné dokumenty v hangárech, Hamburg zamrznul a lodě nemohou vyplout a nejhorší je, že v tom zmatku nikdo neumí zákazníkovi na telefonu říci, kde se aktuálně nachází jeho zásilka. Ještě že to někde dělají i jinak!

 

Baví Vás pocit, že jste nápomocni, umíte zdánlivě komplikované situace řešit s lehkostí? Přední poskytovatel logistických služeb s patnáctiletou praxí na českém trhu hledá do svého týmu přesně takového kolegu.

 

Co dalšího by měl nový kolega mít?

  • ukončené středoškolské vzdělání
  • velmi dobrá znalost práce na PC (MS Office) a multitask dovednosti
  • výborné komunikační dovednosti, spolehlivost, samostatnost a pečlivost
  • komunikativní angličtinu
  • flexibilitu na práci ve směnném provozu od pondělí do pátku (6:00-14:15 a 14:05 - 22:20)

 

Jaká bude přesně náplň práce?

  • komunikace se zákazníky po telefonu a emailu
  • evidence stavu zakázky, příprava Cost sheets na prázdné obaly
  • příprava podkladů pro fakturaci
  • zajištění předání všech relevantních informací do oddělení transportu a dalším kolegům napříč společností
  • další týmové činnosti a úkoly, díky jejichž plnění bude zákazník vždy odcházet spokojený

 

Co nabízí naše společnost

  • jistotu a perspektivní zaměstnání
  • zázemí velké zahraniční společnosti
  • celou řadu benefitů (příspěvek na dopravu, benefit body, plně hrazené 100Kč stravenky a další)
  • v neposlední řade tým super spolupracovníků

 

Zaujala Vás naše nabídka?

Dejte nám o sobě vědět! Vaše CV pečlivě projdeme a ozveme se Vám se zpětnou vazbou.

Hodně štěstí!