czech customer service agent, praha

publikováno
kontakt
alžběta honsová - 602228199, randstad czech republic
druh práce
přihlásit se teď

popis pozice

publikováno
lokalita
praha, hlavní město praha
obor
Zákaznický servis
druh práce
stálý úvazek
referenční číslo
/54/02/2020/AH - t-1863
kontakt
alžběta honsová - 602228199, randstad czech republic

popis pracovní pozice

Chcete mluvit česky a přitom pracovat ve slunných Aténách? Nabízíme skvělou příležitost práce v nadnárodní společnosti, na pozici, kde budete první kontakt pro zákazníky z České republiky. Hledáme českého rodilého mluvčího (nebo s velmi dobrou znalostí češtiny) s dobrou znalostí počítačů a technickým myšlením. Čeká vás práce v dynamické společnosti se sídlem v Aténách, při které budete denně komunikovat s českými zákazníky, ale i s kolegy z celého světa. Dobrá znalost angličtiny je tedy potřebná. 

Co budete v práci dělat na denní bázi?

  • fungovat jako primární kontakt pro všechny česky mluvící klienty
  • odpovídat a zaznamenávat požadavky zákazníků (prostřednictvím telefonu a chatu)
  • zodpovídat za evidenci a vyřízení klientských požadavků/stížností v souladu s firemními směrnicemi
  • řešit základní problémy a postupovat složitější případy dále 

co vám nabídneme

  • skvělé finanční ohodnocení
  • 13. a 14. plat
  • relokační balíček
  • vlastní firemní restauraci
  • spoustu zaměstnaneckých aktivit a akcí (výlety, týmové akce, party, sportovní akce atd.)
  • moderní a příjemné kanceláře
  • skvělou atmosféru a kolektiv kolegů z celého světa
  • ležérní dresscode
  • lekce řečtiny zdarma
  • a spoustu sluníčka každý den, řecká památky a moře za rohem 

co od vás očekáváme

  • technické myšlení, velmi dobrá znalost základů IT a schopnost se dále učit a vzdělávat
  • znalost češtiny na úrovni rodilého mluvčího, případě velmi dobrá znalost jazyka slovem i písmem 
  • dobrá znalost angličtiny (schopnost domluvit se s kolegy v týmu a porozumět firemním materiálům)
  • prozákaznický přístup, schopnost řešit problémy a komunikovat

jak se přihlásit

Zní vám to jako práce snů? Klikněte na tlačítko "přihlásit se". Pokud máte zájem o více informací, máte otázky apod., kontaktujte naše přímo naše řecké kolegy prostřednictvím emailu: expats@randstad.gr nebo tel: +30 2106770523.

Nebo víte o někom, pro koho by tato práce byla ta pravá? Budeme rádi, pokud mu o nabídce řeknete nebo ho doporučíte našim řeckým kolegům.