operátor zákaznické linky, praha

publikováno
kontakt
kristina ondráčková - 1, randstad czech republic
druh práce
přihlásit se teď

popis pozice

publikováno
lokalita
praha, hlavní město praha
obor
Zákaznický servis
druh práce
stálý úvazek
referenční číslo
/63/11/2019/KO - t-1639
kontakt
kristina ondráčková - 1, randstad czech republic

popis pracovní pozice

Přijmeme novou kolegyni/kolegu na pozici operátor zákaznické linky, někoho, kdo se skvěle domluví česky/slovensky a je přátelský a vlídný. Rádi mezi sebe přivítáme zkušené operátorky/operátory, ale i absolventky/absolventy – po nástupu Vás čeká několika týdenní školení.

Pracovní náplň:

  • odpovídat na telefonáty klientů, kteří potřebují poradit, nebo vyřešit

technický problém

  • vyřizovat administrativu spjatou s voláním klientům a zapisovat data do

interního systému společnosti

  • prověřovat klienty podle našich vnitřních kritérií
  • komunikovat a úzce spolupracovat s kolegy napříč firmou
  • práce s interními software systémy (které Vás samozřejmě naučíme)

co vám nabídneme

  • akční, různorodou a samostatnou práci
  • 5 týdnů dovolené, občerstvení na pracovišti, stravenky, Cafeteria benefitní systém, stolní fotbálek, team-buildingové akce a spousta dalších benefitů
  • možnost kariérního růstu
  • práci v centru Prahy, ale žádný povinný dresscode
  • možnost získat cenné zkušeností z oboru bankovnictví
  • příjemné prostředí Kontaktního centra, které řeší požadavky klientů

co od vás očekáváme

  • maturitu
  • můžete nabídnout velmi dobré komunikační, argumentační schopnosti, hledání řešení
  • cizí jazyk NENÍ zapotřebí, chceme jen, abyste mluvil/a česky/slovensky jako rodilý mluvčí (znalost dalšího jazyka je pro Vás ale benefitem)
  • zodpovědnost a spolehlivost je podmínkou, protože nám jde především o klienty
  • základní znalost práce s počítačem a internetem
  • dokážete se poprat se stresem

jak se přihlásit

Pokud vás tato nabídka práce zaujala, klikněte na tlačítko "přihlásit se teď". Jakmile dostanu vaši odpověď, budu informovat o dalším průběhu.

Máte doplňující otázky? Neváhejte mě kontaktovat.

Přeji vám hodně úspěchů ve výběrovém řízení a těším se na další spolupráci.

Pokud si chcete prohlédnout kompletní nabídku otevřených pozic, navštivte www.randstad.cz.