specialista zákaznického servisu - až 2 dny v týdnu home office, praha

publikováno
kontakt
martina knoblochová - 771128137, randstad czech republic
druh práce
přihlásit se teď

popis pozice

publikováno
lokalita
praha, hlavní město praha
obor
Zákaznický servis
druh práce
stálý úvazek
referenční číslo
/24/08/2020/MK - t-2317
kontakt
martina knoblochová - 771128137, randstad czech republic

popis pracovní pozice

Pro nový projekt v oblasti online nakupování hledáme šikovné kandidáty/ky na pozici SPECIALISTA PODPORY ONLINE NAKUPOVÁNÍ. Po zapracování máte možnost pracovat 2 dny v týdnu z home office

Proč do toho jít s námi? 

Budete součástí zrodu a rozjezdu nového konceptu, který slučuje pohodlí online nakupování potravin se skvělým benefitem. Zákazník si pohodlně vybere své oblíbené produkty a značky na jednom místě, navíc bude mít svého “osobního nákupčího”. Ten pro něj objednané zboží vlastnoručně vybere a doručí mu až domů tu nejlepší kvalitu. 

Co bude Vaším posláním?

  • budete podporou pro zákazníky / partnery, aby se jim příjemně nakupovalo
  • zodpovíte veškeré dotazy a pomůžete s nákupem
  • komunikujete se zákazníky po telefonu, emailu, přes chat
  • pracovat budete v interních systémech (Zendesk)
  • součástí vaší práce budou reporty, prevence špatně zadaných objednávek
  • spokojený zákazník bude vaší nejlepší vizitkou

co vám nabídneme

  • příležitost být u rozjezdu nového projektu v oblasti online nakupování
  • atraktivní finanční ohodnocení
  • bonusy (2x ročně)
  • flexibilní plánování směn a volna
  • možnost home office 2 dny v týdnu
  • 15% sleva na nákupy
  • multisport karta
  • pracoviště v Praze
  • práce v malém týmu (9 lidí)
  • komplexní zaškolení

co od vás očekáváme

  • jste pozitivní osobnost s prozákaznickým přístupem
  • kladný vztah k technologiím, chuť učit se nové věci
  • jste týmový hráč (budete pracovat v malém 5 členném týmu)
  • min.SŠ vzdělání
  • v pohodě se domluvíte anglicky (firemní jazyk, školení v AJ)
  • alespoň 1 rok zkušeností v zákaznickém servisu
  • nevadí vám pracovat na směny vč. víkendů ( bez nočních!)

jak se přihlásit

Pokud vás tato nabídka práce zaujala, klikněte na tlačítko "přihlásit se teď" a pošlete mi životopis v češtině i AJ. Jakmile dostanu vaši odpověď, budu informovat o dalším průběhu.

Máte doplňující otázky? Neváhejte mě kontaktovat.

martina.knoblochova@randstad.cz, 771 128 137

Přeji vám hodně úspěchů ve výběrovém řízení a těším se na další spolupráci.

Pokud si chcete prohlédnout kompletní nabídku otevřených pozic, navštivte www.randstad.cz.