technický servisní expert.

• vedení procesu kontinuálního zlepšování servisovatelnosti výrobků firmy 
• vedení procesu přípravy servisních manuálů/návodů
• vedení procesu školení servisních techniků ve firmě i zahraničí
• zaškolování, periodická školení a hodnocení servisních techniků (interních a externích) partnerů a koncových zákazníků
• on-line školení, periodická školení a hodnocení servisních techniků (interních a externích) partnerů a koncových zákazníků
• on-line podpora u zákazníků v případě závažných vad a problémů jak technického, tak i jiného rázu
• analýzy vad ve výrobním závodě, popř. i u zákazníka v ČR a zahraničí
• předávání výrobků a celých zakázek u zákazníků v zahraničí
• helpdesk (platforma Salesforce) – technická podpora zákazníkům, komunikace s techniky, řešení závažných problémů
• projednávání reklamací s oddělením kvality a dalšími odděleními, upozorňování odd. vývoje a odd. kvality na závažné poruchy a závažné problémy jak technického, tak i jiného rázu
• spolupráce na rozvojových projektech servisu

co vám nabídneme

• firemní školka
• flexi pracovní doba
• kafetérie, stravování
• možnost home-office
• 13. plat
• dovolená navíc 
• penzijní připojištění 
• možnost profesního růstu
• odborné a jazykové vzdělávání

co od vás očekáváme

• SŠ vzdělání - elektro obor
• předchozí praxe v servisu
• organizační schopnosti
• příjemné vystupování a kultivovaný projev
• schopnost umět školit výhodou
• zkoušky z vyhlášky 50 §6 výhodou
• uživatelská znalost SW (MS Office),
• velmi dobrá manuální zručnost
• ochota cestovat do zahraničí
• anglický jazyk (min. na úrovni B2), další jazyk výhodou
• znalost SAP a Salesforce výhodou

jak se přihlásit

Pokud Vás tato nabídka práce zaujala, reagujte prosím na tento inzerát. Jakmile dostaneme Vaši odpověď, budeme Vás kontaktovat a informovat o dalším průběhu.

Máte doplňující otázky? Neváhejte nás kontaktovat.

Přejeme Vám hodně úspěchů ve výběrovém řízení a těšíme se na další spolupráci.

 

Pokud si chcete prohlédnout kompletní nabídku otevřených pozic, navštivte www.randstad.cz.